香港走了歪路,例如:在外國處理投訴,不是像香港這樣的。你可以到外國政府的網頁作投訴,看是怎樣處理的。香港"抄D唔抄D",其實是給英國靠害了。在互聯網世代,某國的國民可以不停地投訴,但須看制度如何處理。
參考澳洲:
https://www.border.gov.au/about/contact/provide-feedback/compliments-complaints-suggestions
此外,亦可找一下澳洲個別官員的電話或電郵地址,看是否真的可以找到。
至於香港應該怎樣,可參考:
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=10210698010182377&id=1112460166&hc_location=ufi
投訴文化是果,欠缺處理投訴方法是因,若繼續下去不變,浪費資源,社會難以管治,不是香港之福。
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